IPTV-EPG wird nicht angezeigt? Programmführer prüfen

North IPTV Channel · Stand: 19. Oktober 2026

Die Sender laufen, aber der IPTV-Programmführer bleibt leer? Prüfen Sie zuerst, ob das EPG bei allen Sendern fehlt, nur einzelne Kanäle betroffen sind oder lediglich die Sendezeiten falsch angezeigt werden. Diese Unterscheidung hilft, Quelle, Aktualisierung und Zuordnung gezielt zu kontrollieren.

Diese Anleitung behandelt fehlende Programmdaten. Wenn auch die Wiedergabe stockt oder gar kein Bild erscheint, beginnen Sie mit IPTV ruckelt oder lädt nicht.

Schnelltest: Was genau fehlt?

Bei allen Sendern fehlen Programminformationen: Prüfen Sie zunächst, ob überhaupt eine EPG-Quelle eingerichtet ist und ob die letzte Aktualisierung erfolgreich war.
Nur einzelne Sender haben keinen Guide: Fragen Sie nach der EPG-Abdeckung dieser Sender und prüfen Sie die Kanalzuordnung.
Sendungen sind vorhanden, aber zeitlich verschoben: Kontrollieren Sie die Gerätezeit und Zeitzone, bevor Sie einen Zeitversatz verändern.
Es werden nur alte Sendungen angezeigt: Notieren Sie den Datenstand und das Ergebnis eines erneuten Aktualisierungsversuchs.
Auch die Senderliste oder Anmeldung funktioniert nicht: Prüfen Sie zuerst den Zugang und die Einrichtung. Ein fehlender Login ist ein anderes Problem als ein leeres EPG.

Senderliste und EPG sind unterschiedliche Daten

Eine funktionierende Senderliste bedeutet nicht automatisch, dass aktuelle Programmdaten vorliegen. Klären Sie mit Ihrem Anbieter, ob für Ihre gewünschten Sender ein EPG angeboten wird und ob die Anmeldemethode es automatisch einbindet oder eine separate Quelle benötigt.

TiviMate ist ein Player und bietet selbst keine Fernsehinhalte an. Die App unterstützt eine Programmübersicht; die verwendeten Playlists und Datenquellen müssen Sie passend zu Ihrem eigenen Zugang hinzufügen. Eine Freischaltung von App-Funktionen ersetzt keine passende Sender- oder Programmquelle.

EPG wird nicht angezeigt: Quelle und Aktualisierung prüfen

Die vorgesehene Quelle bestätigen: Verwenden Sie die EPG-Angaben Ihres Anbieters. Falls ein gesonderter XMLTV-Link vorgesehen ist, lassen Sie sich den richtigen Link bestätigen, statt eine Adresse zu erraten.
Eingabe kontrollieren: Prüfen Sie die Adresse auf versehentliche Leerzeichen, abgeschnittene Zeichen und alte Zugangsdaten. Veröffentlichen Sie eine private EPG-Adresse mit eingebetteten Zugangsdaten nicht in Foren oder Screenshots.
Playlist-Zuordnung prüfen: Kontrollieren Sie, ob die EPG-Quelle zur Playlist gehört, die Sie gerade ansehen. Eine eingerichtete Quelle für eine andere Senderliste hilft dieser Liste nicht automatisch.
Aktualisierung auslösen: Nutzen Sie die Aktualisierungsfunktion Ihrer App und warten Sie, bis der Vorgang beendet ist. Notieren Sie Erfolgsmeldung, Fehlermeldung oder Datenstand.
Ergebnis vergleichen: Öffnen Sie einige Sender, für die der Anbieter Programmdaten bestätigt hat. Prüfen Sie, ob aktuelle Sendungen erscheinen, statt nur auf die Anzeige eines einzelnen Kanals zu schauen.

TiviMate: EPG aktualisiert nicht oder bleibt leer

Öffnen Sie in Ihrer installierten TiviMate-Version die Einstellungen für EPG beziehungsweise den Programmführer. Prüfen Sie die ausgewählte Quelle, deren Zuordnung zur verwendeten Playlist und das Ergebnis des letzten Aktualisierungsversuchs. Bezeichnungen und verfügbare Funktionen können je nach Version und Freischaltung abweichen.

Aktualisierung scheitert mit einer Fehlermeldung: Halten Sie den genauen Wortlaut fest. Lassen Sie Quelle und Zugang vom Anbieter prüfen, bevor Sie dieselbe Aktualisierung wiederholt starten.
Aktualisierung meldet Erfolg, der Guide bleibt leer: Kontrollieren Sie, ob die richtige Playlist geöffnet ist und ob die betroffenen Sender zur gelieferten EPG-Quelle passen.
Nur einzelne Sender bleiben leer: Vergleichen Sie die Sendernamen und gegebenenfalls die angebotene manuelle EPG-Zuordnung. Eine ähnlich benannte Sender-Variante kann eine andere Zuordnung benötigen.
Problem begann nach einer Änderung: Notieren Sie, ob Sie zuvor die Playlist, den Zugang, die EPG-Quelle oder die App-Version geändert haben. Starten Sie die App neu und prüfen Sie verfügbare Updates über den offiziellen Bezugsweg.

Löschen Sie nicht als ersten Versuch die gesamte App-Konfiguration. Notieren Sie vorher die benötigten Einstellungen und Zugangsinformationen. Eine Neuinstallation kann eine fehlende oder nicht passende EPG-Quelle nicht ersetzen.

Falsche Sendezeiten und fehlende Kanalzuordnung unterscheiden

XMLTV ordnet Programme Kanalkennungen zu und kann Zeitangaben mit einer Zeitzone enthalten. Prüfen Sie bei einzelnen fehlenden Sendern deshalb die Zuordnung zwischen dem Playlist-Kanal und dem EPG-Kanal. Der sichtbare Sendername allein reicht für die technische Zuordnung nicht immer aus.

Wenn die Sendungen vorhanden sind, aber durchgehend um dieselbe Zeit verschoben erscheinen, kontrollieren Sie zuerst Datum, Uhrzeit und Zeitzone des Geräts. Für ein Gerät in Deutschland sollte die Zeitzone zur tatsächlichen lokalen Zeit passen. Ändern Sie einen appinternen EPG-Zeitversatz nur gezielt und notieren Sie den Ausgangswert. Ein Zeitversatz erzeugt keine fehlenden Programmdaten.

Mit diesen Angaben kann der Support gezielt helfen

Gerätemodell, Betriebssystem sowie Name und Version der App.
Alle Sender oder nur bestimmte Sender betroffen? Nennen Sie konkrete Beispiele.
Datum und Uhrzeit des letzten Aktualisierungsversuchs.
Ergebnis oder genauer Wortlaut der Fehlermeldung.
Ob die Wiedergabe funktioniert und ob Programmdaten fehlen, veraltet oder zeitlich verschoben sind.

Die offiziellen Kontaktwege finden Sie unter Kontakt und IPTV-Support. Für die erste Einrichtung lesen Sie IPTV auf Smart TV, Fire TV und Android TV einrichten.